ราคาโปรโมชั่น

วันนี้พี่ที่ออฟฟิศเดินมาชักชวนสมาชิกในสนามหลวงว่ามีโปรโมชั่นเครื่องดื่มครึ่งราคาของแฟรนไชน์กาแฟยี่ห้อดังยี่ห้อหนึ่ง (สมมติว่าชื่อ ‘Starfuck’ ก็แล้วกัน) ใครสนใจจะไปกินกันบ้างมั้ย

โปรโมชั่นนี้มาได้ยังไง?

นั่นก็คือ ถ้าไปซื้อเครื่องดื่มช่วงเช้าและเก็บบิลเอาไว้ ถ้ามาซื้อตอนบ่ายจะซื้อได้ครึ่งราคา โดยมีโควต้า 1 บิล ได้ 5 แก้ว

ได้ยินดังนั้นพวกเราก็เฮลงไปชั้นล่างตึกทันที แม้เราจะแอบเคืองๆ ว่าขนาดลดราคากันครึ่งต่อครึ่งก็ยังเกือบร้อย แต่เอาก็เอาเพราะไม่ได้เสียเงินให้ที่นี่บ่อยๆ ซึ่งคิดว่าเป็นโชคดีของเราที่เสือกไม่กินกาแฟ (แพง!)

ไปถึงที่เค้าท์เตอร์ก็เจอกับพนักงานหน้าส้นเท้าที่นอกจากจะดุเราเหมือนหมูเหมือนหมาแล้ว ยังใช้คำพูดที่ทำให้เรารู้สึกว่าเป็นเด็กกะโหลกกะลาที่เดินมาขอกินฟรี แต่ตอนนั้นเราอารมณ์ค่อนข้างดี และคิดว่าเอาน่าเค้าอาจจะเหนื่อย เพราะคนคงมาใช้โปรโมชั่นนี้กันเยอะไปหน่อย

แต่พอมานั่งนิ่งๆ แล้วคิดดีๆ แล้ว,

เฮ้ยมันไม่ใช่

เราไม่ได้มาขโมยถึงจะได้ดุเราอย่างนั้น

เราไม่ได้ไปวีนเค้าก่อนเค้าถึงจะได้มาตีนใส่เรา

กรณีนี้เลยทำให้เราย้อนนึกไปหลายๆ ครั้งที่เราต้องโดน ‘คนไทย’ ด้วยกันเหยียดหยามเพราะเพียงแค่คำว่า

“โปรโมชั่น”

“ลดราคา”

“ของถูก”

ถ้าไม่อยากให้บริการก็ไม่ต้องมีโปรโมชั่นแบบนี้ซะดีมั้ย

ทำไมต้องมาดูถูกดูแคลนลูกค้าด้วย, เค้าเอาเงินมาจ่ายเงินเดือนให้พวกคุณไม่ใช่เหรอ แม้ว่าเงินมันจะไม่ใช่จำนวนมากมาย แต่ถ้าไม่อยากได้เงินกระจอกๆ ของเราทีหลังก็ไม่ต้องมีไปซะ

มีโปรโมชั่นเพื่อจะมาอ้างความชอบธรรมในการไม่ดูแล หรือเลวร้ายถึงขั้นประจารลูกค้ากันแบบนี้ สู้ยอมจ่ายราคาเต็มแล้วได้รับความสบายใจไปซะดีกว่า เพราะถึงเราจ่ายน้อย จ่ายถูกกว่าแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราต้องยอมรับการปฏิบัติแย่ๆ นะ

หรือว่าเจ้าของโปรโมชั่นอาจจะคิดว่าการพูดจาหมาๆ และทำหน้าตีนๆ คือ ราคาบวกของโปรโมชั่นที่เราต้องจ่ายเพิ่ม

Advertisements

5 thoughts on “ราคาโปรโมชั่น

  1. รู้ตัวช้าไปมั๊ยเนี่ย
    น่าจะลุยมันเลย55
    ปล.แกว่ากาแฟมันจืดๆเปล่าอะ หรือว่าเขาลดความเข้มข้นลงครึ่งนึง –‘

  2. มันรวมอยู่ในโปรโมชั่นมั้งครับพี่ 555

    แต่สตาร์ฟักเมืองไทยเนี่ยห่วยครับ อย่าไปกินเลยเสียดายตัง แต่พี่ที่เคยทำงานให้เค้าว่าที่นี่เป็นฮับ(Hub)ของแถวนี้เลยนะ ไม่รู้ฮับปรีย์รึเปล่า 555

    ข้ามถนนไปกินฝั่งนู้นดีกว่า ไม่ก็เดินไปร้านบนข้าวแกงอินเตอร์ดีกว่า ครึ่งราคาเหมือนกันอร่อยกว่า

  3. เข้าใจอารมณ์ของเรื่องนี้เลย
    starduck นี่มันเป็นอย่างงี้ทุกที่จริงๆ เหรอเนี่ย
    ไม่อยากจะเหมารวม
    แต่ว่า เจอมาเหมือนกัน
    และไม่ใช่แค่ครั้งเดียว
    เป็ดจริงๆ

    เพื่อนกูเล่าว่า
    กลับไปเมืองไทย
    สั่งสิ่ิงมันชอบกินที่นี่บ่อยๆ
    เจอพนักงานทำหน้าดูถูกว่า อีนี่ สั่งอะไรไม่รู้เรื่อง
    เผอิญว่า เมนูที่นี่มันหลากหลายกว่า ก็แค่นั้น
    ใครมันจะไปรู้ว่า ไม่มีวะ

    ไม่ใช่คนไทยดูถูกคนไทยนะ
    กูว่า คนชาติไหน ก็ไม่ควรดูถูกกัน
    เป็นคนเหมือนกัน

    ในอีกมุมมองนึง
    ปฏิเสธไม่ได้จริงๆ ว่า การทำโปรโมชั่น ต้องเตรียมใจรับการสถานการณ์ที่ต้องเหนื่อยกว่าปกติอยู่แล้ว
    ถ้าไม่ทำใจ ไม่เตรียมใจ ก็อย่าทำเลยโปรโมชั่น
    เสียดายทรัพยากรที่ต้องใช้ในการโปรโมตเปล่า
    แค่นี้โลกก็ร้อนตายห่าแล้ว

  4. ใช่พี่
    ถ้ารู้ว่าทำแล้วจะบริการได้ไม่เต็มที่ก็ไม่ควรทำซะแต่แรก

    ทำแล้วเสียความรู้สึก เสียลูกค้าเปล่าๆ
    เสียทรัพยากรด้วย ฮึ่ย!

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s